mercredi 18 novembre 2015

copier-coller ?


Il était une fois une chanson...





... qui ne respecte pas le droit d'auteur

 
les députés aussi...

lundi 16 novembre 2015

coorigé du DM3

exercice 1
La TVA sur les livres est au taux réduit (5,5 %). Pas cher ! Profitez-en pour lire !
La TVA est reversée à l'Etat par l'entreprise.
Quand elle vend un produit, l'entreprise choisit le taux de TVA qu'elle veut appliquer. FAUX
Je vais chez le coiffeur. Le taux de TVA qui s'applique est le taux normal (20 %).

exercice 2
prix de vente TTC = 63,60 €
prix d'achat TTC = 26,40 €
TVA collectée (sur les ventes) = 10,60 €
TVA déductible (sur les achats) = 4,40 €


exercice 3
Si, les entreprises paient la TVA. Quand une entreprise fait un achat, elle paie son fournisseur pour le montant TTC. Mais l'entreprise se fait ensuite rembourser la TVA payée. Donc cela ne lui coûte rien au final.

exercice 4
Une information doit avoir 7 qualités pour être une ressource pour l'entreprise.
Elle doit être actuelle, précise, exacte, fiable, pertinente, accessible en termes de temps et accessible en termes de coûts.

Le sujet d'étude porte sur la TVA en France.
L'information n'est donc pas pertinente (elle concerne la TVA).
L'information est accessible rapidement (sur internet) et sans coût.
L'information est fiable car le soir.be est le site d'un journal belge. (les informations sont donc vérifiées)
L'information est exacte (le site est fiable) et précise.
L'information est actuelle (octobre 2015).

jeudi 12 novembre 2015

un point sur le programme

une carte mentale disponible sur l'ENT LEO
pour mieux comprendre les liens entre les notions déjà vues en Sciences de Gestion

corrigé du DS

exercice 1
L'information doit être exacte, précise, actuelle (mise à jour), facilement accessible, peu coûteuse, fiable et pertinente.

Dans cette clinique, on constate que
  • l'information n'est pas mise à jour : certaines fiches sont anciennes
  • l'information n'est pas fiable : le vétérinaire fait la mise à jour quand il s'en souvient (risques d'erreur)
  • l'information n'est pas accessible : les classeurs débordent de fiches. de plus, l'écriture manuelle n'est pas toujours lisible
exercice 2
 Delbard dispose des informations suivantes :
  • où habite le client
  • le type de jardin
  • les animaux possédés
Chaque information est composée de plusieurs données :
  •  où habite le client : nom, prénom, adresse, code postal, ville
  • le type de jardin : habitez-vous, possédez-vous un jardin, quelle superficie
  • les animaux possédés : avez-vous un animal domestique
Ces informations sont utilisées par Delbard pour prendre des décisions ; elles deviennent alors des connaissances.
Delbard utilise l'information sur l'adresse du client pour lui adresser des catalogues, des bons de réduction...
Delbard utilise l'information sur les animaux pour proposer dans le magasin des aliments pour animaux adaptés.

exercice3

Les salariés du groupe Renault disposent d’un blog pour donner leur avis sur les nouveaux véhicules
Comm interne
La campagne de publicité a été particulièrement remarquée par le public.
Comm exterme
Les nouveaux horaires des récréations ont été affichés sur la télévision dans le couloir du lycée
Comm interne
La mairie de Compiègne a envoyé un mail à ses agents pour les informer de la date de la fête de Noël
Comm interne
Le club de foot de Lacroix a distribué des tracts informant les habitants de la reprise des activités du club
Comm exterme
La secrétaire de l’entreprise Tacoa a appelé la banque pour prendre un rendez-vous avec le directeur
Comm exterme
L’association Rêves pour tous a envoyé un message à ses amis sur Facebook pour rappeler la date du concert en faveur des enfants handicapés
Comm exterme


exercice 4

image 1 : 1200 salariés = ressources humaines (on voit aussi des machines = ressources matérielles)
image 2 : noisette, lait (matières premières) = ressources humaines (on voit aussi la marque Nutella, ressource immatérielle)
image 3 : bâtiment = ressource matérielle
                recette secrète = ressource immatérielle

exercice 5

doc 1 - l'environnement présente une opportunité car le marché chinois regroupe 1,3 milliard de consommateurs potentiels
doc 2 - l'environnement présente une menace car l'augmentation du prix des noisettes a des conséquences sur le coût de production du Nutella
doc 3 - l'environnement présente une menace car la plainte de la mère de famille peut nuire à l'image de Ferrero
doc 4 - l'environnement présente une menace car Noiseraie Productions est un concurrent

jeudi 15 octobre 2015

la protection des données personnelles des clients

répondez au questionnaire à l'aide des vidéos suivantes :

"vous avez des droits sur vos données personnelles"

"A quoi sert la CNIL?"

"La CNIL et les entreprises"

Boulanger condamnée par la CNIL : vidéo disponible dans le répertoire de la classe



mardi 29 septembre 2015

corrigé du DS1



Noémie vient d’être recrutée comme femme de chambre dans un hôtel. Ses conditions de travail sont décrites dans la bande dessinée.
Que pensez-vous des conditions de travail de Noémie ?


il faut rédiger une introduction présentant...
... le thème et/ou l'entreprise
Noémie vient d’être recrutée comme femme de chambre dans un hôtel parisien.
... et la question à traiter (=problématique)
Analysons ses conditions de travail.

avant de répondre, j'ai fait le point sur mes connaissances (voir synthèse) et j'ai repéré dans la BD les éléments de réponse
je structure ma réponse (=je fais un plan)
Les conditions matérielles de travail facilitent le travail des employées
  • matériel de travail adapté
  • chambres claires et spacieuses permettant un travail plus facile
  • des chambres bien aménagées

Les conditions psychologiques de travail 
  • Noémie est bien accueillie (personnel souriant, qui lui propose de l'aide...)
  • L'ambiance est très sympathique
  • Les employés s'entraident quand c'est nécessaire
je conclus mon travail
L'hôtel offre à Noémie de bonnes conditions de travail. C'est important, cela permet de fidéliser les clients.

je montre que je fais le lien entre le cours et le sujet : je réutilise le vocabulaire du cours.

orthographe

accueil
accueillir
accueillant...

un employé / une  employée